Mogen vrienden op stap met mijn camper? Er zit een ster in mij voorruit, wat moet ik doen? Is er een alarmverplichting? Hoeveel kilometer mag ik per jaar rijden?
Deze en vele andere vragen zijn van belang voor uw camperverzekering. Ze zijn onder andere bepalend voor de dekking en de hoogte van uw premie. Staat uw vraag niet in de onderstaande lijst? Neem dan contact op met een verzekeringsadviseur van De Witte Assurantiën. Zij kunnen al uw vragen beantwoorden.
Veelgestelde vragen over de camperverzekering
- Mag ik mijn camper uitlenen aan familie, vrienden en kennissen?
- Hoeveel bedraagt het eigen risico op mijn camperverzekering?
- Hoeveel kilometer mag ik rijden per verzekeringsjaar?
- Ik heb hagelschade aan mijn kampeerauto. Wat kan ik vergoed krijgen?
- Dit is mijn eerste camper. Hoeveel korting kan ik bedingen?
- Wat is het verschil tussen een ongevalverzekering voor inzittenden en een schadeverzekering voor inzittenden?
- Wat houdt de pechhulpdekking in het buitenland in?
- Ik heb ruitschade. Wat moet ik doen?
- Hoe werkt de bonusbeschermer?
- Welk telefoonnummer moet ik bellen bij schade?
- Wat is het verschil tussen beperkt casco en volledig casco?
- Zijn er ook mogelijkheden tot verhuur van mijn camper?
- Welke alarmeisen zijn er?
- Wat valt er onder de accessoiredekking?
- Ik heb het kenteken geschorst, kan ik mijn verzekering ook schorsen?
- Hoeveel val ik terug na een schadeclaim?
- Heb ik vervangend vervoer bij pech?
- Ik heb een ander voertuig gekocht. Hoe kan ik deze laten verzekeren?
- Ik heb een ander voertuig gekocht. Hoe kan ik deze laten overschrijven?
- Ik wil een bezoek brengen aan uw kantoor. Wat zijn de openingstijden?
Vraag & antwoord
Mag ik mijn camper uitlenen aan familie, vrienden en kennissen?
Er bestaat een mogelijkheid om uw camper uit te lenen aan een familielid of een kennis. Let wel op dat u bij een schade terugval kunt hebben op uw no-claimkorting.
Naar boven
Hoeveel bedraagt het eigen risico op mijn camperverzekering?
Het eigen risico bedraagt € 135,--.
Naar boven
Hoeveel kilometers mag ik rijden per verzekeringsjaar?
U mag per verzekeringsjaar 20.000 kilometer rijden, rijdt u meer dan 20.000 kilometer per jaar, dan kunt u tegen 15% toeslag op de premie onbeperkt kilometers rijden met de camper.
Naar boven
Ik heb hagelschade aan mijn kampeerauto. Wat kan ik vergoed krijgen?
Wanneer de camper niet total-loss is, dan krijgt u gewoon de kosten van de reparatie vergoed. Wel moet u rekening houden met het eigen risico op uw polis.
Naar boven
Dit is mijn eerste camper. Hoeveel korting kan ik bedingen?
De B/M-korting van uw personenautoverzekering nemen wij over na overlegging van een kopie van de factuur van de laatst betaalde nota of polisblad. Het maximum over te nemen percentage is 75% (trede 14). Bij overlegging van een originele verklaring schadevrij rijden (maximaal 1 jaar oud), wordt uitgegaan van de hierop vermelde schadevrije jaren. Afhankelijk van de originele verklaring kunt u in aanmerking komen voor bonusbescherming.
Naar boven
Wat is het verschil tussen een ongevalverzekering voor inzittenden en een schadeverzekering voor inzittenden?
Bij een ongeval inzittenden spreken we van 2 rubrieken, een rubriek A voor overlijden en een rubriek B voor blijvende invaliditeit. Voor deze 2 rubrieken is een verzekerd bedrag vastgesteld. Bij ongeval wordt een percentage van het bedrag uitgekeerd. Dit bedrag wordt bepaald met de Gliedertax (deze staat vermeld in de voorwaarden).
De schadeverzekering voor inzittenden voorziet in het vergoeden van de werkelijk geleden schade die u of uw nabestaanden lijden door invaliditeit of overlijden. Bij blijvende invaliditeit gaat het bijvoorbeeld om de kosten van aanpassingen, medische behandelingen en inkomstenderving.
Naar boven
Wat houdt de pechhulpdekking in het buitenland in?
Recht op pechhulp ontstaat wanneer de kampeerauto en/of aangekoppelde aanhangwagen ten gevolge van pech (een mechanisch of elektronisch defect) buiten Nederland maar binnen het verzekeringsgebied langs de weg tot stilstand komt. De pechhulp omvat:
1. de vergoeding van de noodzakelijke kosten van hulp langs de weg na het tot stilstand komen van de kampeerauto als gevolg van pech tot maximaal € 125,-- voor alle noodzakelijke kosten tezamen. De kosten van onderdelen en reparatie komen niet voor vergoeding in aanmerking. Evenmin worden de kosten vergoed indien reparatie plaats vindt bij een herstelbedrijf.
2. het vergoeden van de noodzakelijke kosten van berging en slepen van de kampeerauto en/of de aangekoppelde aanhangwagen naar het dichtstbijzijnde herstelbedrijf waar de schade kan worden beoordeeld en/of hersteld.
3. het vergoeden van de noodzakelijke kosten van bewaken en stallen van de kampeerauto en/of aangekoppelde aanhangwagen.
4. het vervoer van de kampeerauto en/of aangekoppelde aanhangwagen naar een door verzekerden te bepalen adres in Nederland, mits:
a. de kampeerauto en/of aangekoppelde aanhangwagen niet binnen vier werkdagen, eventueel door middel van een noodreparatie, zodanig kan worden gerepareerd, dat de (terug)reis op technisch verantwoorde wijze kan plaatsvinden;
b. de kosten van dit vervoer lager zijn dan de waarde van de kampeerauto en/of aanhangwagen. Zijn de vervoerskosten hoger, dan worden de kosten vergoed voor invoering of vernietiging van de kampeerauto en/of aanhangwagen in het betreffende land. In dat geval hebben de inzittenden ook recht op vervoer van de reisbagage naar Nederland.
5. de terugreiskosten van de inzittenden, indien op grond van het voorgaande niet met de kampeerauto wordt teruggereisd. Vergoed worden de kosten van vervoer per:
- taxi naar het dichtstbijgelegen spoorstation;
- trein (2e klasse) naar een spoorwegstation in Nederland;
- taxi van dat station naar de plaats van bestemming.
6. het namens verzekerde bestellen en toezenden van onderdelen die noodzakelijk zijn om de kampeerauto en/of de aanhangwagen rijklaar te maken, indien deze onderdelen ter plaatse niet of niet op korte termijn verkrijgbaar zijn. De kosten van onderdelen komen niet voor vergoeding in aanmerking.
Naar boven
Ik heb ruitschade. Wat moet ik doen?
Camperglass bellen. Telefoon: 0800-2267374.
Naar boven
Hoe werkt de bonusbeschermer?
Met de no-claim beschermer mag u één schade per verzekeringsjaar claimen op uw verzekering, zonder dat dit ten koste gaat van uw opgebouwde no-claim.U gaat het volgend verzekeringsjaar dus niet meer premie betalen. Let op! U valt wel terug in de opgebouwde schadevrije jaren.
Naar boven
Welk telefoonnummer moet ik bellen bij schade?
DOA Alarmcentrale/SOS International 020-6515624. Vanuit het buitenland belt u: +3120-6515624.
Naar boven
Wat is het verschil tussen Beperkt Casco en Volledig Casco?
Tussen deze twee dekkingen zijn uiteraard veel verschillen, echter is het grootste verschil dat u bij een Volledig Cascodekking ook dekking heeft voor wanneer u zelf schade toebrengt aan uw camper. Een compleet overzicht van de dekkingen kunt u terugvinden in de polisvoorwaarden.
Naar boven
Zijn er ook mogelijkheden tot verhuur van mijn camper?
Er zijn mogelijkheden tot verhuur, neem hierover contact met ons op.
Naar boven
Welke alarmeisen zijn er?
De alarmeisen voor de verzekering zijn afhankelijk van het merk/type, dagwaarde en nieuwwaarde van uw camper. Neem hiervoor contact met ons op.
Naar boven
Wat valt er onder de accessoiredekking?
Onder de accessoiredekking vallen de accessoires die later toegevoegd worden aan een camper. In veel gevallen gaat het dan om een: luifel, fietsenrek, achteruitrijcamera, schotel, zonnepanelen en radio/cd speler.
Naar boven
Ik heb het kenteken geschorst, kan ik mijn verzekering ook schorsen?
Het is niet mogelijk om uw verzekering te schorsen. Ook bij het stallen van een camper loopt u namelijk nog steeds risico op schade.
Naar boven
Hoeveel val ik terug na een schadeclaim?
Dit kunt u terugvinden in de polisvoorwaarden van de camperverzekering.
Naar boven
Heb ik vervangend vervoer bij pech?
Wij kennen geen dekking voor vervangend vervoer, maar wij geven een daggeldvergoeding van € 100,-- per dag met een maximum van € 1000,--. Dit bedrag kunt u dan gebruiken voor een vervangend recreatieverblijf. Uiteraard dient u dit wel te overleggen met de DOA Alarmcentrale.
Ik heb een ander voertuig gekocht. Hoe kan ik deze laten verzekeren?
Binnen kantooruren kunt u telefonisch het nieuwe voertuig bij ons laten verzekeren.
Ik heb een ander voertuig gekocht. Hoe kan ik deze laten overschrijven?
Bij het postkantoor dient u uw camper op naam te laten zetten. Nadat u eigenaar bent van het kentekenbewijs kunt u uw nieuwe camper telefonisch (0528 299 400) bij ons laten verzekeren. Wij adviseren voor de snelle afhandeling om het polisnummer en oude kentekennummer bij de hand te hebben.
Ik wil een bezoek brengen aan uw kantoor. Wat zijn de openingstijden?
De Witte Assurantiën heeft twee vestigingen, in Hoogeveen en Assen. In Hoogeveen kunt u van 08:00 - 17:00 bij ons terecht. In Assen zijn de kantooruren van 09:00 - 17:30.
